Terma dan Syarat s99y — Panduan Lengkap untuk Ahli

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dengan s99y ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mengawal semua aspek penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan yang disediakan oleh s99y kepada penggunanya.

Dengan mengakses atau menggunakan platform s99y dalam apa jua bentuk — sama ada melalui laman web, aplikasi Android, aplikasi iOS atau mana-mana kaedah akses lain yang kami sediakan — anda secara sah dan jelas mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta dari tarikh anda mendaftar akaun s99y dan akan terus terpakai selagi akaun anda aktif atau anda masih menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Penggunaan berterusan platform s99y selepas sebarang pindaan kepada Terma ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

2 Kelayakan Keahlian

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform s99y, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur majoriti yang sah di bawah undang-undang negara atau wilayah tempat anda bermastautin, yang mana lebih tinggi.
• Anda adalah individu yang secara sah layak untuk menandatangani kontrak yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Anda tidak menggunakan platform ini untuk tujuan penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain.
• Anda tidak sedang menjalani tempoh pengecualian diri yang dikenakan sama ada oleh anda sendiri atau oleh pihak s99y.
• Anda mendaftar dan menggunakan akaun s99y bagi pihak anda sendiri dan bukan bagi pihak orang lain.
• Anda bermain menggunakan wang anda sendiri yang diperoleh secara sah, dan bukan wang yang diperoleh daripada aktiviti yang menyalahi undang-undang.

3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun s99y sahaja. Pendaftaran atau penggunaan lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkenaan serta pelucutan semua baki dan kemenangan yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor telefon, alamat e-mel yang aktif dan butiran bank untuk tujuan pengeluaran. s99y berhak untuk mengesahkan kesahihan maklumat ini pada bila-bila masa melalui proses KYC (Know Your Customer).

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda, sama ada ianya dilakukan oleh anda sendiri atau orang lain dengan atau tanpa pengetahuan anda. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, sila hubungi pasukan sokongan s99y dengan segera.

• Satu akaun per individu — penggunaan berbilang akaun adalah dilarang.
• Maklumat pendaftaran mestilah tepat dan terkini pada setiap masa.
• Pengesahan KYC diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Kata laluan mesti disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi kepada sesiapa.
• s99y tidak akan bertanggungjawab atas kerugian akibat kata laluan yang dikongsi atau bocor.

4 Deposit dan Pengeluaran

s99y menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX, pindahan bank tempatan, TNG eWallet, Boost dan GrabPay. Semua transaksi kewangan di platform s99y diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit.

Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang sangat singkat selepas transaksi berjaya. Untuk pengeluaran, s99y berkomitmen untuk memproses permintaan pengeluaran yang sah dalam masa yang ditetapkan, tertakluk kepada penyelesaian proses KYC dan pematuhan terhadap syarat bonus yang berkaitan.

• Had deposit minimum dan maksimum terpakai bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua pengeluaran akan dikreditkan ke akaun bank yang sama seperti yang didaftarkan semasa proses KYC.
• s99y berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi memastikan kesahihan sesuatu transaksi.
• Sebarang percubaan untuk melakukan pengeluaran menggunakan kaedah yang berbeza dari deposit asal boleh ditolak demi keselamatan.
• Transaksi yang disyaki penipuan akan disiasat dan akaun berkenaan mungkin digantung sementara siasatan di jalankan.

5 Bonus dan Promosi

s99y menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, cashback mingguan, bonus isi semula dan program kesetiaan VIP. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran berkenaan.

Syarat pertaruhan (wagering requirements) adalah terpakai kepada semua bonus yang diterima, melainkan dinyatakan sebaliknya secara jelas dalam terma promosi berkenaan. Ahli mesti memenuhi keperluan pertaruhan ini sebelum sebarang kemenangan yang terhasil daripada wang bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.

• Hanya satu bonus alu-aluan dibenarkan per ahli, per isi rumah dan per peranti.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukar dengan wang tunai secara langsung.
• s99y berhak untuk membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Had pertaruhan maksimum menggunakan wang bonus mungkin terpakai — sila semak syarat setiap promosi.
• Sekiranya terdapat sebarang percanggahan, keputusan s99y adalah muktamad.

6 Tingkah Laku dan Tanggungjawab Ahli

Setiap ahli s99y dikehendaki untuk berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab, jujur dan menghormati ahli-ahli lain serta pasukan s99y. Platform ini disediakan semata-mata untuk tujuan hiburan yang sah, dan penggunaan bagi sebarang tujuan lain adalah dilarang keras.

Adalah dilarang untuk menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang kaedah teknologi lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam mana-mana permainan. s99y menggunakan sistem pemantauan canggih yang dapat mengesan aktiviti tidak biasa, dan sebarang akaun yang disyaki menggunakan kaedah sedemikian akan disiasat dengan segera.

• Dilarang menggunakan perisian automasi, bot atau sebarang alat pihak ketiga yang memberikan kelebihan tidak adil.
• Dilarang membuat sebarang percubaan untuk menipu, memanipulasi atau mengganggu sistem permainan s99y.
• Dilarang menggunakan platform s99y untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Dilarang membuat tuntutan palsu atau memberikan maklumat yang mengelirukan kepada pasukan sokongan.
• Dilarang mengancam, mengganggu atau menyalahgunakan mana-mana ahli atau kakitangan s99y.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam sistem s99y mesti dilaporkan kepada kami dan bukan dieksploitasi untuk keuntungan peribadi.

7 Penangguhan dan Penutupan Akaun

s99y berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, jika terdapat sebab-sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Tindakan ini mungkin diambil dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Penggunaan berbilang akaun atau penggunaan bersama satu akaun oleh beberapa individu.
• Penggunaan perisian atau kaedah yang tidak dibenarkan untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Permintaan penutupan akaun daripada ahli sendiri melalui pilihan pengecualian diri.

Sekiranya akaun ditutup kerana pelanggaran terma, s99y berhak untuk menahan semua dana dalam akaun tersebut sementara siasatan dijalankan. Jika siasatan mendapati tiada pelanggaran berlaku, dana akan dikembalikan kepada ahli dalam tempoh yang munasabah. Namun, jika terbukti berlaku pelanggaran, s99y berhak untuk melucutkan semua dana tersebut.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan s99y. Sebarang baki dana yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi.

8 Had Liabiliti s99y

s99y menyediakan platformnya "sebagaimana adanya" (as-is) dan tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkaitan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu. Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform s99y beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat atau gangguan teknikal.

• s99y tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang timbul daripada gangguan teknikal atau gangguan perkhidmatan internet.
• s99y tidak bertanggungjawab atas keputusan permainan yang dipertikaikan yang disebabkan oleh masalah sambungan internet di pihak ahli.
• s99y tidak bertanggungjawab atas kehilangan yang timbul daripada kerosakan peranti atau sistem operasi ahli.
• Dalam keadaan di mana ralat teknikal menyebabkan hasil permainan yang tidak betul, s99y berhak untuk membatalkan permainan berkenaan dan memulangkan pertaruhan asal.

9 Privasi dan Perlindungan Data

s99y komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahlinya. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform adalah tertakluk kepada Dasar Privasi s99y yang terperinci. Dasar Privasi tersebut adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat ini dan hendaklah dibaca bersama-sama dengan dokumen ini.

Data peribadi anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang selamat. Kami tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk tujuan memproses transaksi anda.

• Data peribadi digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun, pemprosesan transaksi dan komunikasi berkaitan platform.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.
• Cookies digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan boleh diuruskan melalui tetapan pelayar anda.

10 Pindaan kepada Terma dan Syarat

s99y berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami semata-mata. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web s99y, melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini. Penggunaan berterusan platform s99y selepas sebarang pindaan disiarkan akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap pindaan tersebut.

Untuk pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat di platform s99y atau melalui e-mel di [email protected]. Pasukan kami sedia membantu anda menjawab sebarang soalan atau kekeliruan berkenaan terma-terma yang terkandung dalam dokumen ini.